Часто задаваемые вопросы

Как подключиться к Whatsapp?

Откройте браузер и перейдите на страницу web.whatsapp.com. Затем на вашем смартфоне откройте Whatsapp, нажмите меню (три точки) → Whatsapp, и отсканируйте QR-код, который отображается на экране компьютера. После этого все сообщения и контакты синхронизируются с веб-версией.

Почему не работает Whatsapp?

Если Whatsapp не загружается или не синхронизируется:

  • Проверьте интернет-соединение на телефоне и компьютере.
  • Убедитесь, что браузер обновлён до последней версии. Рекомендуются Chrome, Firefox, Edge или Safari.
  • Очистите кеш и cookie в настройках браузера.
  • Отключите расширения (например, блокировщики рекламы), которые могут блокировать скрипты.
  • Попробуйте перезапустить браузер и заново сканировать QR-код.

Как отправлять медиафайлы и документы?

Чтобы отправить фото, видео или документ:

  • Откройте чат с нужным контактом.
  • Нажмите на иконку «Скрепка» в верхней части чата.
  • Выберите «Фото и видео» или «Документ», затем укажите файл на компьютере.
  • При необходимости добавьте подпись и нажмите «Отправить».

Как включить уведомления из Whatsapp?

Чтобы получать уведомления о новых сообщениях:

  • В браузере перейдите в настройки сайта web.whatsapp.com и разрешите уведомления.
  • Нажмите на значок замка в адресной строке и убедитесь, что уведомления включены.
  • Убедитесь, что у вас включены системные уведомления для браузера.

Какие браузеры поддерживают Whatsapp?

Whatsapp поддерживается в следующих браузерах:

  • Google Chrome (последняя версия)
  • Mozilla Firefox (последняя версия)
  • Microsoft Edge (последняя версия)
  • Safari (на macOS)
  • Opera (последняя версия)

Рекомендуется использовать актуальную версию браузера для стабильной работы.

Как выйти из Whatsapp?

Чтобы выйти из сессии Whatsapp:

  • На странице веб-клиента нажмите на три точки в левом верхнем углу.
  • Выберите «Выйти».
  • Также можно выйти удалённо: в мобильном приложении Whatsapp зайдите в Меню → Whatsapp → Выйти из всех сессий.

Свяжитесь с нами

Телефон

+7 (918) 285-11-99

+7 (495) 389-55-35

Email

info@whatsapp-wep.ru

support@whatsapp-wep.ru

Адрес

117216, г. Москва, ул. Куликовская, д. 20

ООО «ИНФОРМАЦИОННОЕ АГЕНТСТВО БИЗНЕС-ИНФОРМ»

Часы работы

Пн–Пт: 9:00 – 18:00

Сб–Вс: По договорённости

Напишите нам

Нажимая «Отправить сообщение», вы соглашаетесь с обработкой персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.